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共享办公的后疫情时代:紧随潮流打造直播空间,定制服务切入存量市场

发布时间:2020/05/06 向租 www.xiangzuwang.cn 浏览量:355

随着国内疫情逐渐得到控制,复工复产成为企业的首要任务,作为提供To B服务的共享办公企业不仅要保证自己的员工顺利返岗,还要为入驻办公空间的其他企业职工提供复工的便利条件和安全保障,是疫情后期企业恢复运转的重要一环。为此,很多共享办公企业不仅要做好基本的卫生消杀服务,更为适应当下环境在运营上做出转变。

1,服务:安全检查 健康关怀

针对共享空间人员较为密集、停留时间较长的特点,共享办公企业在避免人员聚集接触上推出多项举措。ATLAS 寰图每日对员工以及客户测量体温、检查健康出行码和个人近 14 天活动轨迹,确保进入共享空间人员的健康状况。还通过推出“无接触”乘梯、禁止外来车辆进入停车场避免交叉感染。

除了关注客户员工的日常卫生防疫,寰图还提供更多健康关怀。比如针对在疫情防控的特殊时期,许多白领的午餐问题,寰图办公空间旗下的寰图餐饮适时推出“安心午餐”服务;在保证健身环境安全的前提下开放健身房;广州寰图办公空间向每一位复工会员赠送“防疫健康包”,帮助会员放心面对应急情况;通过“平安好医生”平台提供免费健康问诊服务。寰图在北京、上海、广州、深圳、杭州、西安、香港等城市共有20家共享办公项目,项目复工率最高已达100%。

2,转变:打造直播空间 推出定制业务

可以说每日的防疫工作是帮助会员企业复工复产的基础,而共享办公企业在经历了新冠疫情这一特殊时期,为了留下更多的客户,自身更好的发展,也在运营上下足功夫。

疫情让人们首次体验了长时间的“云办公”,各类科技在疫情期间发挥强大功能。在复工后共享办公企业也加强科技产品投放,为企业员工提供便利,避免人员过多接触,达到防疫效果。寰图携手 SaaS 服务提供商全时云,为会员提供全开放的免费线上云会议工具,最高可同时容纳200 人规模,减少开会所产生的聚集机会。香港寰图办公空间在年初对其平台系统服务器进行优化升级,使用VLAN 及防火墙隔离、云端及 VPN 技术为会员提供更优质的通讯服务,以满足科技、金融类的大湾区企业对硬件支持的要求。

对于想要入驻共享办公空间,有看房需求的客户,寰图部分城市推出了 VR 看办公室的服务。VR 看办公室服务让潜在客户在正式前往实体办公室参观前,对办公室的情况可以先有一个较为直观的感受。如果初步印象不错,再去实地看,更有效,更安全。位于上海新天地周边的“前社(NEXXUS)”办公空间也推出了VR看办公楼服务,并在政府解除复工许可证申请、许多企业重新出发的三月起,加码提供优惠的入驻福利。

BEEPLUS则上线了“BEEPLUSWORK”办公空间小程序,面向BEEPLUS办公空间会员及其他用户提供办公服务、社群服务、零售服务、动态资讯四大功能。小程序简化了所有的刚需性流程,管理企业员工权限、一键式进出空间大门、预定会议室、呼叫前台服务、访客接待等全部实现无纸化线上解决。针对联合办公空入驻的企业会员,则覆盖了更多包括线上入驻、访客邀约、账单缴费、办理退租等功能,提升商务科技体验及办公效率。

疫情期间直播再次掀起一波热潮,根据《2020年淘宝直播新经济报告》,淘宝直播连续三年引导成交增速超过150%,直播带货已成为近三年全球增长最快的电商形式。为了给入驻企业提供更多开展直播业务的便利,梦想加空间还在空间配比上下了功夫,推出“老板带货直播间”活动,上线一系列面向直播和短视频拍摄的空间产品套餐。针对处于不同发展阶段的视频和直播团队,梦想加空间推出多种方案组合,最低4000元便可满足4人团队的10次进场拍摄需求,或预定最长达32小时的会议室进行直播。此外,梦想加在其全国空间中,甄选出数款适宜直播的办公室产品,向兼具办公与直播需求的用户推出。其中包括坐拥北京CBD景观的佳兆业空间、步行可达西湖景区的杭州EAC空间等。

58同城与安居客联合发布的《写字楼调研报告》显示,2019年第三季度,北京、上海、深圳三城优质写字楼空置率分别为13.8%、12.5%和21.2%,同比上浮3.2%、2.4%、1.8%。空置率居高不下,加上疫情对企业经营活动和社会经济环境带来的不确定性,让写字楼市场的“存量去化”之路充满了未知。而高端空间打造运营商BEEPLUS则推出“大中企业定制及楼宇托管”业务单元,切入存量空间这一市场。针对大中型企业、地产商及地方政府对大型办公空间项目的需求,将空间选址、设计、建设及运营打包形成一站式服务,并通过社群互动、产融资源对接和精细化运营的加持,为存量空间注入更大价值。深圳宝安区的瑞思&BEEPLUS联合办公项目正是一个典型的案例,这是BEEPLUS与瑞思集团共同打造的高端联合办公空间项目,该项目由BEEPLUS负责整体设计、建设及运营。

3,发展与挑战

疫情虽然给大多数行业带来了严重冲击,但共享办公行业的的业内人士则表示看好灵活办公的发展。梦想加空间创始人王晓鲁就表示,疫情之下全民在家办公也是一次全民级别的灵活办公用户体验,组织形态转向灵活是社会发展的趋势。中海自由办公OFFICEZIP推出《后疫情期行业发展趋势报告》也提出,未来,“一栋甲级写字楼里有可自由选择的多种类办公空间”,满足企业的多样化办公需求。

尽管发展前景广阔,国内商业空间资产战略研究咨询机构迈点研究院指出:空间经济是一场考验耐力的马拉松,特别是经历2019年行业洗牌后,联合办公行业逐渐由“空间赋能”向“服务赋能”升级,逐渐转入精细化竞争阶段。未来联合办公的头部品牌,需要选择合理的扩张边界与写字楼形成共同友好生态,最大化满足人们对空间的物质与精神需求。

Gensler大中华区办公空间设计咨询团队也指出,面对无固定工位办公模式比例的上升,共享办公企业也应考虑提供适度的私密空间,并需要综合考虑员工对归属感、清洁卫生、噪音管理、人体工学以及科技支持等全方位的办公需求,以更好应对无固定工位模式为企业绩效所带来的挑战。

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